Ligações do WhatsApp, reuniões por vídeo com IA e Salas de Chat completas no celular.
Ligação do cliente com Atender e Recusar na tela do celular, gravada na conversa. Reuniões por vídeo com IA ao vivo pelo método ACCoPeL, slides com Pix e assinatura, questionários em PDF, pauta e ata. Salas de Chat com áudio, chamada de voz e vídeo e reunião em grupo. Localização no raio da conversa. Abas Deals, Finance e PDV para quem tem o módulo. Microfone e fone corrigidos nas chamadas do iPhone.
Novidades
Ligações pelo WhatsApp oficial no app: a chamada do cliente toca como ligação de verdade, com Atender e Recusar (recusou, vai para o próximo atendente), fone de ouvido, Viva-voz e gravação na conversa como nota privada
Reuniões por vídeo: agende pela conversa ou pela aba Reuniões, envie o link pelo WhatsApp e apresente slides com os dados do cliente, Pix e assinatura na própria reunião
IA ao vivo nas reuniões, pelo método ACCoPeL: temperatura do cliente, próximo passo e resposta para objeções, visíveis só para o consultor
Questionários e enquetes ao vivo com PDF, pauta e ata com tarefas, lembretes com Confirmar e Remarcar e gravação opcional
Pasta de cada cliente com reuniões, gravações, arquivos e relatório
Salas de Chat no app: mensagens, áudio, anexos, reações, threads e enquetes, com chamada de voz e vídeo e reunião em grupo com ata
Raio da conversa com Reunião, Proposta, Galeria, Produto, Imóvel e Localização
Localização: envie um local salvo ou um link do Google Maps; no WhatsApp oficial chega como pino no mapa, e dá para pedir a localização do cliente
Abas Deals (propostas, faturas com Pix e contratos), Finance (lançamentos com foto do comprovante) e PDV com impressão de recibo, para quem tem o módulo
Assistente de IA por voz ou texto no Deals e no Finance
Selo AD: de qual anúncio o lead veio, na lista e na conversa
Marcar offline automaticamente em Definir disponibilidade
Link do painel aberto no celular entra no app já logado
Tamanho da letra ajustável, PDF dentro do app e zoom nas imagens da biblioteca também no Android
Telefone do cliente visível só para quem tem permissão
Reuniões mais completas: chat, quadro branco para escrever e desenhar, super reações animadas e mãos levantadas na ordem de quem pediu primeiro.
O anfitrião decide quem pode compartilhar a tela, reagir, usar o chat privado e o quadro. Ele libera para uma pessoa ou para todos.
Peça a alguém para ligar o microfone com um clique. A pessoa aceita ou recusa, e você recebe a resposta.
No celular, a barra da reunião agrupa os botões no Mais. Nada fica cortado.
Mostre a Profluxus como app do celular direto do computador.
Chamadas do WhatsApp com horário próprio, separado do horário da caixa.
Envie um link que abre o tour numa área específica, no painel ou no app.
O offline automático age uma vez por dia. Quem volta a ficar online continua online.
Correções
No iPhone, o app fechava ao abrir uma conversa com a janela de 24 h aberta
No iPhone, o microfone ficava mudo e o som não ia para o fone em algumas chamadas
A chamada recebida agora insiste com o celular bloqueado até você atender ou recusar
Notificação já lida em outro aparelho sai do celular
Áudio gravado nas Salas de Chat não era enviado
O app não instalava em alguns celulares Android
Como atualizar: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.profluxus.talk
iPhone: https://apps.apple.com/br/app/profluxus-talk/id6806536855
Todas as mudanças desta versão: https://profluxus.com/novidades/talk#talk-4-10-7
Botão voltar previsível, filtro por time e tour de boas-vindas
A navegação ficou previsível: o botão voltar fecha o que está aberto em vez de sair do app. A lista de conversas ganhou filtro por time, a opção "Participando" e conversas fixadas no topo. Quem atende mais de uma conta vê o nome dela na notificação.
Novidades
O botão voltar fecha o que estiver aberto (respostas prontas, biblioteca, filtros, ações) e limpa a seleção na lista; a pergunta "Deseja sair?" só aparece na lista de conversas, sem nada aberto
Atalho entre a ficha do contato e as ações da conversa, nos dois sentidos
Filtro por time na lista de conversas
Opção "Participando" no filtro de responsável: conversas em que você foi adicionado para acompanhar
Nome do consultor responsável ao lado do avatar quando o filtro não é "Eu"
Na seleção múltipla (segure uma conversa), atribuir a um time e fixar no topo, até 3 por conta neste aparelho; as fixadas aparecem no topo em qualquer aba
Nome da conta em destaque na notificação, para quem atende mais de uma
Tela "Travas e suspensões" em Configurações, só para administradores: histórico de bloqueios por consultor, remover suspensão, liberar pausa do anti-desvio, zerar contador de tentativas e histórico de ações
Tour de boas-vindas em quatro telas, disponível para rever a qualquer momento em Configurações
Correções
Responder direto da notificação falhava com "failed to send" em algumas contas
O toque na notificação podia abrir a conversa na conta errada
Botões da barra de filtros ficavam cortados; agora a barra desliza para o lado
O indicador de carregamento não animava em alguns aparelhos
GIFs e figurinhas recebidos no Android não apareciam ou ficavam parados, na conversa e em tela cheia
A opção "Seguir o sistema" não acompanhava o modo claro ou escuro do aparelho
Como atualizar: Android: Play Store > Profluxus Talk > Atualizar. iPhone: pelo TestFlight.
Links que abrem no app, notificação na conta certa e mídia compartilhada
Tocar em um link de conversa agora abre o aplicativo direto, na conta certa — mesmo para quem atende várias contas. E as respostas prontas passaram a usar a Biblioteca de mídias, o que resolve o vídeo que não salvava.
Novidades
Links do painel abrem no aplicativo: conversa, contato, busca, pipeline, biblioteca de mídias, respostas prontas e macros
Notificação abre na conta certa: quem atende várias contas não vê mais o erro de "conta diferente" — o app troca de conta sozinho e vai direto para a conversa
Respostas prontas aceitam mídia da Biblioteca compartilhada, no aplicativo e no painel: o arquivo já vem no padrão do WhatsApp, e vídeo grande deixou de falhar ao salvar
Dá para remover a mídia de uma resposta pronta ao editá-la
Mensagens longas ganharam "Mostrar mais", com a bolha mais curta na lista
Aviso ao escrever ou gravar em nota privada, com a opção de mandar para o cliente em um toque
Resumo da conversa pela inteligência artificial vai direto para a nota privada e o compositor volta ao normal depois do envio
Com a janela de 24 horas fechada, o menu de atalhos mostra apenas o que é possível fazer: resumir a conversa e enviar modelo
Aplicativo em português, inglês e espanhol, incluindo todas as telas novas
Tela de espera com indicação de carregamento em movimento
Correções
Áudio voltou a tocar normalmente
Sair da conta encerra a sessão de verdade: a vaga é liberada na hora
O mesmo aparelho deixou de ocupar mais de uma das cinco sessões
Fim da mensagem de erro que aparecia ao abrir o aplicativo
Resultado da inteligência artificial legível no modo escuro
Erros ao salvar passaram a mostrar o motivo real, em vez de uma mensagem genérica
Como atualizar: Android: Play Store > Profluxus Talk > Atualizar. iPhone: App Store > Profluxus Talk > Atualizar.
Mensagem encaminhada sai personalizada com o nome do contato, em vez de repetir o mesmo texto para todo mundo
Link enviado sozinho sai como "Fulano, segue o link", com abertura que muda a cada envio — protege o número e deixa de contar como disparo repetido
Relatório de distribuição de leads: quando cada consultor recebeu (data e hora), quantos permaneceram com ele, motivo das redistribuições, avisos e bloqueios, com exportação em CSV/Excel e PDF
A aba Fila passou a mostrar quem realmente vai receber o próximo lead segundo a regra da caixa
A maior atualização do app até aqui: aparência escura, entrada com digital ou Face ID e redefinição de senha por código no WhatsApp — sem depender do e-mail.
Novidades
Modo escuro: claro, escuro ou seguindo o aparelho, nas Configurações
Entrada com biometria (impressão digital e Face ID)
Esqueci minha senha pelo WhatsApp: código de 6 dígitos no seu número cadastrado
Modelos do WhatsApp no menu de atalhos da conversa (conforme a permissão do seu cargo)
Solicitação de reativação de lead direto na conversa, com resposta do gestor mais rápida
Seção Solicitações de reativação para gestores, com filtros e busca
Compositor sempre visível em tablets com teclado físico
Avisos claros na conversa: janela de 24 horas e pausas de envio, com contagem regressiva
Correções
Mensagens de erro agora mostram o motivo real informado pelo sistema
Telefone e dados do contato passam a seguir exatamente a permissão do seu cargo
Ajustes de estabilidade em várias telas
Como atualizar: Android: Play Store > Profluxus Talk > Atualizar. iPhone: App Store > Profluxus Talk > Atualizar.
A partir desta versão o aplicativo verifica a versão mínima exigida pelo servidor e recebe correções automáticas entre versões.
Responder pela notificação no iPhone e mais estabilidade
Já está no ar na Play Store (Android) e no TestFlight (iPhone). As melhorias valem para as duas plataformas.
Novidades
Responder direto da notificação no iPhone, sem abrir o aplicativo
Notificações agrupadas por conversa também no iPhone, com a tela de bloqueio organizada por lead
Suporte a tablet: o menu não fica mais atrás da barra de navegação do sistema
Versão e número de build automáticos nas duas plataformas
Correções
O aplicativo fechava ao receber um lead atribuído com a lista de conversas aberta
Áudios em sequência reproduziam o conteúdo errado
A barra de mensagem abria sem os botões de anexo e áudio quando a conexão oscilava — agora se recompõe sozinha
Como atualizar: Android: Play Store > Profluxus Talk > Atualizar. iPhone: pelo aplicativo TestFlight (convite no seu e-mail).
No servidor, no mesmo ciclo: push automático por perfil de aparelho (Android 4.9+ empilha, iPhone e versões antigas recebem notificação normal — ninguém fica mudo), conteúdo real na pilha, thread-id por conversa no iPhone e os endpoints de Sessões, Biblioteca e encaminhamento.